поширені запитання
З: Ви виробник чи торгова компанія?
A: Ми є справжнім інтегрованим промисловим і торговим виробником, заснованим у 1996 році. У нас є незалежні відділи досліджень і розробок, виробництва та міжнародної торгівлі, які зосереджуються на високоякісному алюмінієвому сплаві, пластиковій сталі, навісних стінах і обладнанні для обробки скла.
Питання: Скільки років ваша фабрика виробляє обладнання для вікон і дверей?
A: Наша фабрика, заснована в 1996 році, має майже 30 років професійного науково-дослідного та виробничого досвіду в галузі дверного та віконного обладнання, має розвинену технологію та багатий досвід обслуговування за кордоном.
З: Де знаходиться ваша фабрика?
A: Наша фабрика розташована в індустріальному парку Тундінг, місто Сюаньчжантунь, округ Ціхе, провінція Шаньдун, основна виробнича база машин для дверей і вікон у Цзінані. Відвідування фабрики та інспекції дуже вітаються.
З: Які сертифікати мають ваші машини?
Відповідь: Наше обладнання сертифіковане міжнародними сертифікатами системи якості CE та ISO, що повністю відповідає світовим стандартам експорту та різноманітним вимогам національного імпорту.
З: Скільки у вас виробничих ліній?
A: У нас є повні професійні виробничі лінії для високоякісного алюмінієвого сплаву, пластикової сталі, шторних стін та ізольованого скла, зі стабільною потужністю масового виробництва та суворою системою контролю якості.
Питання: який у вас час доставки?
A: Ми приймаємо виробничий режим передоплати за виробництво та балансовий платіж перед відправленням. Стандартне обладнання займає 7-15 робочих днів, а індивідуальне - 15-30 робочих днів в залежності від складності проекту.
Q: Які ваші умови оплати?
A: Ми в основному приймаємо умови оплати T/T. Виробництво починається після отримання передоплати, а відвантаження буде організовано після підтвердження залишку платежу.
Q: Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
A: Ми підтримуємо 1 комплект MOQ. Прийнятні замовлення як однієї машини, так і повної виробничої лінії.
Q: Чи підтримуєте ви OEM та індивідуальний дизайн машини?
В: Так, підтримується повне OEM і нестандартне налаштування. Наші інженери з майже 30-річним досвідом роботи в галузі можуть налаштувати розмір, параметри та функції обладнання відповідно до фактичних виробничих потреб клієнтів.
Q: Скільки днів займає установка обладнання?
A: Наші машини розроблені для простого складання та експлуатації. Ми надаємо професійні інструкції з віддаленого встановлення, і більшість обладнання може бути встановлено та налагоджено клієнтами самостійно протягом 3–7 робочих днів.
Q: Чи можете ви надіслати інженерів для встановлення на місці за кордоном?
A: Ми не надаємо послуги встановлення за кордоном на місці. Натомість ми пропонуємо безкоштовну професійну дистанційну установку, введення в експлуатацію та довічне технічне керівництво для всіх клієнтів.
З: Чи можуть ваші машини працювати в умовах спеки чи холоду?
Відповідь: Наше обладнання добре адаптується до навколишнього середовища та може стабільно працювати за температури навколишнього середовища від -15 ℃ до 45 ℃, адаптуючись до більшості глобальних кліматичних умов.
З: Чи можу я купити у вас лише запчастини?
A: Абсолютно. Ми надаємо оригінальні запасні частини для всього нашого обладнання з алюмінієвого сплаву, пластикової сталі, навісних перегородок і скляного обладнання окремо для довгострокової післяпродажної підтримки.
Q: Ви надаєте безкоштовні запасні частини?
A: Ми надаємо повний набір безкоштовних допоміжних запасних частин для кожного замовленого обладнання. Будь-які додаткові запчастини потрібно підтверджувати заздалегідь і оплачувати за ціною заводу.
З: Чи надаєте ви професійні посібники з встановлення?
Відповідь: Кожне замовлення оснащено повною англійською версією посібників зі встановлення, відео з експлуатації та документами віддаленої технічної підтримки після продажу.
Q: Як ви пакуєте обладнання для експорту?
Відповідь: Ми надаємо кілька варіантів професійного експортного пакування, включаючи стандартні фуміговані дерев’яні ящики, які є ударостійкими, стійкими до іржі та придатними для міжнародних морських і наземних перевезень на великі відстані.
З: Чи є у вас фотографії та відео справжнього проекту?
A: У нас є велика кількість глобальних клієнтів. Ми встановили довгострокове партнерство з дистриб'ютором в Домініці більше 10 років, зі стабільним і надійним відгуком про проект.
З: Як я можу стати вашим місцевим агентом?
A: Ми щиро набираємо глобальних ексклюзивних агентів. Довгострокові агенти можуть насолоджуватися безтурботним післяпродажним обслуговуванням, безкоштовною дистанційною технічною підтримкою та преференційною політикою агентства.
Q: Ви відвідуєте міжнародні промислові виставки?
A: Ми регулярно беремо участь у внутрішніх і міжнародних виставках промисловості дверей і вікон, щоб щороку демонструвати наше нове обладнання та основні технології виробництва.
Q: Як довго ви будете надавати індивідуальні дизайнерські рішення?
A: Традиційні індивідуальні дизайнерські рішення будуть надані протягом 7–10 робочих днів. Термін поставки для комплексного нестандартного налаштування буде підтверджено відповідно до реальних умов проекту.
З: Скільки техніків буде направлено для встановлення обладнання за кордоном?
A: Ми не організовуємо відправку техніків за кордон. Наша професійна технічна команда забезпечує дистанційне встановлення, введення в експлуатацію та експлуатаційне керівництво для всіх закордонних клієнтів.
З: Чи є у вас вимоги до річних цільових продажів для дистриб’юторів?
Відповідь: Ми встановлюємо розумні та гнучкі річні квоти продажів для авторизованих дистриб’юторів на основі місцевих ринкових умов із підтримуючою політикою стимулювання, щоб допомогти партнерам розширити ринок.
З: Чи можу я доставити товари від інших постачальників на ваш завод для комбінованого завантаження?
A: Так, ми підтримуємо послугу комбінованого завантаження контейнерів. Клієнти можуть доставляти аксесуари та товари сторонніх виробників на наш завод для уніфікованого сортування та завантаження контейнерів перед відправленням.
Питання: Яка у вас організація свята на заводі для свята Весни?
Відповідь: Наші щорічні свята Весни тривають приблизно 15 днів. Ми організуємо виробництво заздалегідь для всіх підтверджених замовлень до свята, щоб забезпечити своєчасну доставку.
Q: Чи можете ви доставити обладнання на мій призначений склад у Гуанчжоу?
A: Так, ми надаємо послуги доставки від дверей до складу по всій країні, підтримуючи транспортування до визначених складів у Гуанчжоу, Шанхаї та інших великих містах Китаю.
З: Яких виробничих стандартів дотримується ваша продукція?
A: Все наше обладнання суворо відповідає національним стандартам виробництва машин і міжнародним стандартам системи якості CE & ISO, зі стандартизованим виробництвом і перевіркою якості повного процесу.
Q: Чи можете ви налаштувати обладнання відповідно до моїх необхідних розмірів і специфікацій?
A: Повністю підтримується. Наші старші інженери з майже 30-річним досвідом можуть налаштувати розмір обладнання, структуру та технічні параметри відповідно до умов майстерні клієнтів і вимог виробництва.
З: Скільки персоналу на вашому заводі?
A: Наша фабрика має близько 200 працівників з повністю автоматичними виробничими лініями. Крім того, у нас є 20-50 професійних співробітників в інших відділах.
З: Чи є у вас уповноважені агенти в моїй країні?
A: Ми маємо стабільні агентські партнерства та глобальних клієнтів у багатьох країнах. Будь ласка, повідомте нам вашу конкретну країну, і наш відділ продажів надасть вам точну інформацію про співпрацю.
З: Як далеко ваша фабрика від найближчого аеропорту та міського готелю?
A: Наша фабрика розташована в демонстраційному індустріальному парку національного рівня в окрузі Ціхе з чудовим та екологічно чистим середовищем. Він примикає до Цзінаня, столиці провінції Шаньдун, зі зручним доступом до широких і плоских швидкісних доріг і міжнародного аеропорту Цзінань Яоцян, що забезпечує безперешкодне ділове відвідування та транспортування товарів.
Питання: Якою післяпродажною підтримкою можуть користуватися довгострокові клієнти?
A: Ми надаємо безтурботне довгострокове післяпродажне обслуговування для всіх постійних і довгострокових клієнтів. Професійні інженери пропонують довічне безкоштовне дистанційне технічне керівництво, керівництво з експлуатації обладнання та щоденну підтримку з усунення несправностей для забезпечення стабільної роботи машини.
Q: Ви надаєте зразки продукції? Зразки безкоштовні?
A: Ми надаємо безкоштовні відео з демонстрацією роботи обладнання та зразки звичайних запасних частин. Індивідуальні спеціальні зразки будуть стягуватися за ціною заводу.
З: Чи можу я переказати вам гроші, щоб заплатити іншим постачальникам від свого імені?
В: На жаль, ми не можемо надавати послуги сторонніх платіжних агентств відповідно до міжнародних фінансових правил і правил відповідності компанії.
З: Яка основна філософія розвитку вашої компанії?
Відповідь: Дотримуючись основної філософії «Технологічні інновації, безтурботне обслуговування», ми завжди вважаємо своєю постійною метою «Створення вищої цінності для клієнтів». Ми прагнемо розвиватися до глобального ринку та прагнемо стати постачальником обладнання для дверей і вікон вищого класу в усьому світі.
З: Для яких галузей і сценаріїв підходить ваше обладнання?
A: Ми є високотехнологічним підприємством, що спеціалізується на високоякісних дверях і вікнах з алюмінієвого сплаву, пластикових сталевих дверях і вікнах, будівництві навісних стін і обладнанні для обробки скла. Наша продукція широко використовується у виробництві дверей і вікон і на заводах з обробки будівельних матеріалів, добре продається по всій країні та експортується в країни по всьому світу.
